很多企业为了兼顾公网访问和内网资源隔离,会选择旁路网关VPN架构,这类架构下DNS配置的合理性直接决定终端访问内网业务的流畅度,不少运维人员经常遇到终端接入VPN后,公网域名解析正常但内网专属域名无法访问,或者出现域名解析结果跳转到公网泄露内网服务地址的问题,这类问题绝大多数都可以通过标准化的旁路网关VPN:DNS配置检查流程定位根源,本文从实际运维场景出发梳理完整的检查逻辑和故障处理方案。

运维人员正在逐项校验旁路网关VPN的DNS配置参数,排查域名解析故障
旁路网关VPN DNS配置的前置确认条件
在正式启动配置检查之前,首先要确认旁路网关的部署模式没有出现基础偏差,旁路网关本身的转发规则不能强制拦截所有DNS请求,否则后续所有配置调整都不会生效,这类基础偏差大多出现在刚完成网关部署的阶段,很多运维人员误把旁路网关配置成了串接的透明网关,导致DNS分流的预设逻辑完全失效。
同时要确认接入VPN的终端没有手动设置自定义公共DNS,部分用户习惯在本地网卡配置第三方公共DNS地址,这类配置会优先覆盖VPN推送的DNS规则,导致旁路网关的DNS策略完全不生效,这类终端侧的自定义配置问题,往往会让运维人员在服务端反复排查也找不到故障根源。
逐层递进的核心配置检查步骤
第一步先检查旁路网关VPN的DNS推送规则配置,进入VPN服务端的配置页面,确认是否已经把内网专属域名的解析请求指向内网的私有DNS服务器,而所有非内网域名的解析请求转发给旁路网关自带的DNS代理模块,预期结果是内网域名不会被透传到公网DNS服务器解析,从根源上避免内网服务地址泄露的风险。
第二步检查旁路网关的DNS分流表匹配规则,确认所有需要走内网解析的域名后缀、域名通配符都已经准确录入白名单,没有出现拼写错误或者通配符范围过大的问题,预期结果是只有命中白名单规则的请求才会发往内网DNS,其余请求正常走公网链路解析,不会出现不必要的跨网转发延迟。
第三步检查VPN客户端的DNS路由优先级,部分操作系统的多DNS策略会优先调用本地网卡的DNS地址,而不是VPN虚拟网卡推送的DNS地址,这一步需要确认VPN虚拟网卡的DNS优先级高于物理网卡,避免分流规则被底层系统策略跳过,导致所有DNS请求都走本地公网链路解析。
高频典型故障的定向排查方案
最常见的故障是接入VPN后内网域名完全无法解析,首先要登录旁路网关查看DNS请求日志,确认内网域名的解析请求有没有成功转发到内网DNS服务器,如果日志里完全没有对应请求记录,说明客户端的DNS分流规则没有下发成功,需要重新同步VPN服务端的配置到在线终端,一分机场同步完成后再重试解析流程。
第二类常见故障是内网域名解析结果返回公网地址,这类问题大概率是DNS分流表的规则顺序错误,通用的全量域名匹配规则排在了内网专属规则的前面,导致内网域名先被公网DNS解析,调整规则顺序把内网专属域名规则放到最顶部,让请求优先匹配内网规则即可解决。
第三类故障是部分终端解析正常部分终端解析失败,这类情况要检查终端的系统版本兼容性,部分老旧操作系统不支持VPN推送的DNS分流规则,无法识别针对特定域名指定解析服务器的策略,需要在旁路网关侧开启DNS请求强制代理功能,把所有从VPN虚拟网卡过来的DNS请求先经过网关过滤再转发,白鲸加速器避免终端侧的系统策略绕过配置。
配置完成后的合规性校验要点
所有配置调整完成之后,不要直接全量终端上线,先选取不同系统版本的测试终端接入VPN,分别测试内网业务域名、普通公网域名的解析结果,同时在旁路网关的日志后台核对每一条DNS请求的转发路径,白鲸加速器确认没有出现内网域名请求泄露到公网的情况,避免内网服务地址暴露带来的安全风险。
最后还要定期巡检旁路网关VPN的DNS配置状态,当企业新增内网业务系统域名的时候,要及时把新的域名规则同步到DNS分流表中,避免新业务上线后接入VPN的用户无法正常访问,日常运维中也可以定期抽样查看DNS请求日志,及时发现异常的解析请求行为,提前规避潜在的配置疏漏。
一分机场 

